Vacature Service Coördinator

Over de vacature

Als Coördinator Engineering / Inbedrijfstelling ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering en bewaking van de voortgang van werkzaamheden van jouw technici. Door jouw manier van handelen wordt er een optimaal resultaat bereikt voor wat betreft de servicegraad, de kosten en de productiviteit. Als coördinator draag je zorg voor een optimale en tijdige inzet van ondersteunende diensten, middelen en materialen, die gerelateerd zijn aan de service acties. Ieder klantencontact moet hierin positief bijdragen aan de klantentevredenheid en servicegraad.

Deze werkgever is actief op vrijwel alle gebieden van de elektrotechniek en elektronica. Ze hebben een zeer breed spectrum aan producten en systemen. Ze ontwerpen en zijn leverancier van Industriele automatiseringsproducten, leveren innovatieve technologieën, oplossingen op maat en dienstverlening voor de marktsegmenten Energie & Water, Industrie, Gezondheidszorg, Onderwijs, Vervoer & Opslag, Bouw, Telecombedrijven, Handel, Zakelijke dienstverlening, Financiële instellingen en Overheid.

Wat ga je doen als Service Coördinator?

• Kwalitatief plannen van technici;
• Behandelen / bestellen van materiaal, gereedschappen en of meetmiddelen;
• Wekelijks overleg met Engineering;
• Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant / projectleiders en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant;
• Bewaken van werkzaamheden en bezettingsgraad, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Wat neem je mee?

• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Ervaring met het werken onder druk en/of in stress situaties en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een afgeronde MBO/HBO opleiding;
• Technische affiniteit;
• Kennis van PC tools t.b.v. het uitoefenen van de functie: Ervaring met SAP is een pré, Microsoft, inzicht in richtlijnen, procedures en werkinstructies;
• Je bent in staat om beslissingen te nemen en kunt deze overtuigend presenteren.

Wat bieden we jou?

• Een salaris op basis van opleiding en ervaring;
• Vakantiegeld (8,33%) en vakantiedagen (minimaal 25 p/j);
• Netto onkostenvergoeding van +/- €500 op jaarbasis;
• Reiskostenvergoeding / auto van de zaak;
• Een pensioenregeling en optie tot deelname collectieve zorgverzekering;
• Gratis opleidingen en trainingen op onze eigen Academy.

Kenmerken

• Opleiding HBO
• Ervaringsniveau Medior (3-7 jaar ervaring)
• Contractvorm Projectmatig werken
• Duur opdracht In overleg
• Locatie Den Haag
• Aanvang Per direct
• Referentie ID 19755