Vacature Planner/Dispatcher Customer Care Center

Over de vacature

Als Planner/Dispatcher maak je onderdeel uit van het Customer Care Center en plan je kwalitatief de onderhouden en reparaties die plaats moeten vinden op apparatuur bij Nederlandse klanten. De resource planning die hierbij hoort bestaat uit Service Engineers, Applicatie Specialisten en technici van derden, materialen, gereedschappen en/of meetinstrumenten.



Het actief consulterend en informeren van klanten is essentieel en je bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties zowel intern als extern.Het onderhouden van je contacten binnen de eigen groep, met Service Engineers, Applicatie Specialisten en andere afdelingen binnen het bedrijf maar ook met leveranciers en partners is belangrijk om je taak goed uit te kunnen voeren.

Wat ga je doen als Planner/Dispatcher Customer Care Center?

  • Als Planner/Dispatcher maak je onderdeel uit van het Customer Care Center en plan je kwalitatief de onderhouden en reparaties die plaats moeten vinden op apparatuur bij Nederlandse klanten;
  • Consulteren en informeren van klanten;
  • Monitoren van de activiteiten en bezettingsgraad zodat voldaan wordt aan gemaakte afspraken en dat urgente activiteiten kunnen worden gerealiseerd;
  • Het onderhouden van contacten binnen de eigen groep, met Service Engineers, Applicatie Specialisten en andere afdelingen binnen het bedrijf maar ook met leveranciers en partners.

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over een MBO diploma;
  • Enkele jaren werkervaring;
  • Full time beschikbaarheid;
  • Een klant- en servicegerichte instelling;
  • Communicatief vaardig, oplossingsgericht, je neemt initiatief, bent een teamspeler, besluitvaardigheid, accuraat, resultaat & kwaliteitsgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Kennis van grafisch planbord / SAP is een pre.

Wat biedt Dosign jou?

  • Een vaste baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris op basis van opleiding en ervaring;
  • Vakantiegeld (8,33%) en vakantiedagen (minimaal 25 p/j);
  • Netto onkostenvergoeding van +/- €500 op jaarbasis;
  • Een pensioenregeling en optie tot deelname collectieve zorgverzekering;
  • Gratis opleidingen en trainingen op onze eigen Academy;
  • Indien gewenst begeleiding door een specialist binnen jouw vakgebied.

Kenmerken

  • Opleiding MBO
  • Ervaringsniveau Medior (3-7 jaar ervaring)
  • Contractvorm Doelstelling vast dienstverband
  • Duur opdracht Vaste aanstelling
  • Locatie Den Haag
  • Aanvang In overleg
  • Referentie ID 20892
Direct solliciteren
Dosign. Meer dan 35 jaar het verbindende element in de techniek.
  • Vacatures en Projecten in R&D, Engineering, Constructie en Projectcontrols.
  • Persoonlijke aandacht van een specialist.
  • Kwaliteit staat bij ons voorop.
  • Groot netwerk in o.a. Duurzame productie, Olie & Gas, Infra, Energietechniek, Maritiem, Offshore Windenergie, Zonne-energie, Machinebouw, Farmacie, Food, Petrochemie, Installatietechniek en Industrie.
  • Ruime opleidingsmogelijkheden bij onze eigen Academy.
Vragen over deze vacature van Planner/Dispatcher Customer Care Center?
Joram-Sikkema - Dosign
Joram Sikkema
Talent acquisition specialist
Dosign Rotterdam

Bel mij terug

Verzonden!

Uw verzoek is verzonden

Er ging wat fout!

Tijdens het versturen van je gegevens ging er iets fout. Probeer het opnieuw of neem contact met ons op.

Whatsapp direct

Direct solliciteren

Solliciteren voor Planner/Dispatcher Customer Care Center

Ik heb een vraag

Solliciteren voor Planner/Dispatcher Customer Care Center

  • Energietechniek
  • Zuid-Holland
  • MBO
Curriculum Vitae
Verzonden!

Je ontvangt van ons een bevestigingsmail van je sollicitatie en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Er ging iets fout!

Tijdens het versturen van je sollicitatie ging er iets fout. Probeer het opnieuw of neem contact met ons.